Un agenda partagé, sans planning à recopier
Chaque praticien garde le sien. Le cabinet les voit côte à côte. Et ce qui arrive par le lien public, par le téléphone ou par le secrétariat se pose au même endroit.
Le problème d'un planning à plusieurs
Ce n'est pas de savoir qui travaille quand. C'est que l'information arrive par quatre portes — le téléphone, le comptoir, le lien public, le confrère — et qu'il suffit qu'une ne soit pas reportée pour créer un doublon.
- Un agenda par praticien, une vue d'ensemble pour le cabinet Chaque agenda est indépendant : ses horaires, ses motifs, ses durées, ses absences. Un écran général les montre côte à côte, pour voir en un regard qui est pris et qui ne l'est pas.
- Plusieurs lieux Si vous exercez sur deux sites, les deux sont là, avec leurs horaires propres.
- Des semaines qui ne se ressemblent pas Une semaine sur deux avec un confrère, une période de remplacement, une exception ponctuelle : les horaires se posent comme ça, et les jours fériés ferment tout seuls.
- Les secrétaires au même endroit Sur place ou à distance, elles travaillent dans la même interface que le lien public et que l'agent vocal. Personne ne recopie le planning de quelqu'un d'autre.
- Qui a fait quoi Le journal des mouvements dit qui a créé, déplacé ou annulé chaque rendez-vous, et par quel canal. Quand un créneau a bougé sans qu'on sache pourquoi, la réponse est écrite.
- Les consignes, une fois pour tout le monde Ce qu'on peut dire, ce qu'on ne dit pas, qui on transfère : vous l'écrivez une fois, et cela s'applique aux secrétaires comme à l'agent.
Le planning dans l'agenda que vous consultez déjà
Beaucoup de praticiens vivent avec leur téléphone, pas avec un navigateur ouvert.
- Une adresse d'abonnement Vos rendez-vous apparaissent dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook, et se mettent à jour tout seuls. C'est une lecture : on ne risque pas de modifier le planning du cabinet depuis son téléphone.
- Vous choisissez ce qui y figure Nom, motif, téléphone, notes : chacun séparément. Un agenda synchronisé sur un téléphone personnel n'a pas forcément à porter le motif de la consultation.
- Un abonnement par agenda Chaque praticien s'abonne au sien, sans voir celui des autres s'il n'y a pas lieu.
Questions fréquentes
Faut-il un abonnement par praticien ?
Un agenda par praticien, à 10 € par mois chacun. Trois praticiens, 30 € par mois. Au-delà de trois agendas, le prix à l'unité baisse : demandez-nous.
Un remplaçant peut-il prendre l'agenda d'un confrère ?
Oui. Les horaires se posent avec une période de validité, donc une semaine ou un mois de remplacement se décrit sans toucher au reste.
Peut-on empêcher un praticien de modifier l'agenda d'un autre ?
Les motifs peuvent être réservés à l'édition par leur praticien, et le journal des mouvements garde la trace de chaque geste. Pour un besoin de cloisonnement plus strict, dites-nous lequel : les droits se règlent par agenda.
Et si deux personnes réservent le même créneau en même temps ?
Le créneau est verrouillé pendant la réservation : le second arrivant voit qu'il n'est plus libre. Si vous voulez autoriser deux rendez-vous sur un même horaire, c'est le surbooking, et vous en fixez la limite.
Essayez sur le planning de votre cabinet
Nous ouvrons un agenda par praticien, vous posez les horaires de chacun, et vous voyez l'ensemble dès le premier jour.